حدود مسؤولية منصة التأهيل المهني والخدمات المرتبطة بها
توضح هذه الصفحة حدود مسؤولية منصة التأهيل المهني، والمركز العالمي لحماية التجارة الإلكترونية، والبوابات والموظفين والجهات التشغيلية المرتبطة، وذلك فيما يتعلق باستخدام المنصة، النتائج، الرسوم، الشهادات، الأعطال، والاعتماد الوظيفي.
قاعدة أساسية
- المنصة مرحلة تأهيل وتقييم وليست ضمان توظيف.
- النتائج تعتمد على أداء المتقدم وسجلات النظام.
- الشهادات تصدر وفق شروط الاستحقاق فقط.
- المستخدم مسؤول عن بياناته وحسابه واستخدامه.
- الأعطال الخارجة عن سيطرة المنصة لا ترتب تعويضاً.
حدود الخدمة المقدمة
تقدم المنصة خدمات التأهيل والتقييم والدعم والتحقق وفق الآليات المتاحة، ولا يترتب على استخدامها أي وعد أو ضمان بنتيجة محددة.
التأهيل والتقييم
تقدم المنصة مسارات تأهيل وتقييم للمتقدمين المقبولين مبدئياً، ولا تعد بقبول نهائي أو توظيف أو تعاقد.
النتائج
تعتمد النتيجة على أداء المتقدم، وإتمام المحاضرات، والاختبارات، والالتزام، وسجلات المنصة الرسمية.
الشهادات
تصدر الشهادات عند استيفاء شروطها فقط، ولا تعد اعتماداً خارجياً أو ترخيصاً مهنياً إلا بنص صريح.
المسؤولية عن استخدام المنصة
يستخدم المتقدم المنصة على مسؤوليته، ويقر بأن جميع البيانات والملفات والمعلومات التي يقدمها صحيحة وكاملة، وأن أي خطأ أو نقص أو تلاعب أو استخدام غير نظامي قد يترتب عليه رفض الطلب أو إلغاء النتيجة أو الشهادة.
لا تتحمل المنصة أو المركز أو البوابات أو الموظفون أي مسؤولية عن الآثار الناتجة عن إهمال المستخدم، أو مشاركة بيانات الدخول، أو استخدام جهاز غير آمن، أو عدم الالتزام بالمواعيد أو التعليمات.
الأمور غير المضمونة من المنصة
لا تقدم المنصة أي ضمان صريح أو ضمني بشأن النتائج أو القبول أو التشغيل المستمر أو اعتماد الشهادات خارج نطاقها.
| البند | التوضيح | الأثر | حالة المسؤولية |
|---|---|---|---|
| التوظيف | المنصة مرحلة تأهيل وتقييم بعد القبول المبدئي. | لا تعني وجود عقد عمل أو التزام توظيف. | غير مضمون |
| النجاح | النتيجة تعتمد على أداء المتقدم والتزامه. | عدم الاجتياز لا يرتب تعويضاً. | غير مضمون |
| الشهادة | تصدر فقط بعد تحقق شروط الإصدار. | لا تصدر عند عدم الاكتمال أو عدم الاجتياز. | مشروطة |
| استمرارية المنصة | قد تحدث صيانة أو أعطال أو تحديثات. | لا يترتب تعويض عن الانقطاع المؤقت. | حسب الحالة |
| الأجهزة والإنترنت | اتصال المستخدم وجهازه وبيئته التقنية خارج سيطرة المنصة. | يتحمل المستخدم مسؤولية جاهزيته التقنية. | مسؤولية المستخدم |
الأعطال التقنية والخدمات الخارجية
لا تتحمل المنصة مسؤولية الأعطال الناتجة عن مزودي الإنترنت، أجهزة المستخدم، المتصفح، البريد الإلكتروني، الرسائل، بوابات الدفع، مزودي الاستضافة، أو أي نظام خارجي لا يقع تحت السيطرة المباشرة للمنصة.
كما لا تلتزم المنصة بتعويض المستخدم عن أي تأخير أو انقطاع أو تعذر وصول إذا كان سببه قوة قاهرة أو خلل خارجي أو صيانة أو تحديث أو ضغط تشغيلي أو استخدام غير صحيح.
الرسوم والمدفوعات والطلبات المالية
الرسوم المدفوعة تكون مقابل خدمة محددة، ولا تعد مقابلاً للنجاح أو التوظيف أو إصدار الشهادة إلا عند تحقق شروطها.
الرسوم مقابل الخدمة
أي رسوم يتم دفعها تكون مقابل خدمة تشغيلية أو تأهيلية أو تقييمية أو إدارية، ولا تعني ضمان نتيجة محددة.
الاسترداد
طلبات الاسترداد تخضع لسياسة الرسوم والاسترداد وسجلات الدفع وحالة الخدمة، وليست حقاً مطلقاً.
المطالبات المالية
لا تقبل المطالبات المالية غير المستندة إلى فاتورة أو سجل دفع أو قرار مالي معتمد من الإدارة.
حماية المركز والبوابات والموظفين
تمتد حدود المسؤولية والحماية الواردة في هذه الصفحة إلى جميع الجهات والأشخاص المرتبطين بتشغيل المنصة وإدارتها.
مسار التعامل عند وجود مطالبة
أي مطالبة أو اعتراض أو طلب مراجعة يخضع للقنوات الرسمية وسجلات المنصة والقرار الإداري المختص.
العودة إلى بوابة الموارد البشرية
يبدأ استخدام خدمات التأهيل المهني من خلال القنوات الرسمية المعتمدة ووفق جميع السياسات المنشورة.